Termos de uso

📄 Termos de Uso – Loja Alvorada

Ao acessar e utilizar o site da Loja Alvorada, o usuário concorda com os termos e condições descritos abaixo. Caso não concorde, recomendamos que não utilize este site.

Estes Termos de Uso regulam o acesso, navegação e utilização do site, bem como as compras realizadas por meio da plataforma.

🛒 Uso do site

O site da Loja Alvorada tem como finalidade a divulgação e comercialização de produtos, bem como o fornecimento de informações institucionais e de atendimento ao cliente.

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita, ética e de acordo com a legislação vigente, não praticando qualquer ato que possa prejudicar o funcionamento da plataforma ou a imagem da empresa.

👤 Cadastro do usuário

Para realizar compras, pode ser necessário efetuar um cadastro, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável por:

Manter a confidencialidade de seus dados de acesso
Informar corretamente seus dados pessoais
Atualizar informações sempre que necessário

A Loja Alvorada não se responsabiliza por acessos realizados com dados incorretos ou por uso indevido das credenciais do cliente.

💳 Compras, preços e pagamentos

Os preços, condições de pagamento e disponibilidade dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, respeitando os pedidos já confirmados.

As compras realizadas no site estão sujeitas à aprovação do pagamento e à confirmação de dados cadastrais. A Loja Alvorada reserva-se o direito de cancelar pedidos em caso de inconsistências ou suspeita de fraude, comunicando o cliente.

🚚 Entrega, retirada e prazos

As condições de entrega, retirada na loja, prazos e custos estão descritas na página Entrega e Retirada.

Os prazos informados são estimativas e podem variar conforme a modalidade escolhida, região de entrega e fatores externos, como logística e serviços de transporte.

🔄 Trocas, devoluções e garantia

As políticas de troca, devolução, arrependimento e garantia estão disponíveis nas páginas específicas do site e seguem as normas do Código de Defesa do Consumidor.

Recomendamos que o cliente leia atentamente essas políticas antes de finalizar a compra.

🔐 Segurança e privacidade

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme descrito na Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A Loja Alvorada adota medidas de segurança para proteger as informações dos usuários, porém não se responsabiliza por falhas decorrentes de fatores externos fora de seu controle.

©️ Propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layouts e materiais gráficos, é de propriedade da Loja Alvorada ou de seus parceiros, sendo protegido por leis de direitos autorais.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização do conteúdo sem autorização prévia.

⚠️ Limitação de responsabilidade

A Loja Alvorada não se responsabiliza por:

Danos decorrentes do uso indevido do site
Interrupções temporárias por manutenção ou falhas técnicas
Informações incorretas fornecidas pelo usuário

🔄 Alterações nos termos

A Loja Alvorada poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações passam a valer a partir de sua publicação no site.

Recomendamos a revisão periódica deste conteúdo.