🔒 Política de Privacidade – Loja Alvorada
A Loja Alvorada valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante a navegação e as compras realizadas em nosso site.
Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
📋 Coleta de informações
Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo cliente, como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e dados necessários para faturamento, entrega e pagamento dos pedidos.
Também podemos coletar informações automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e páginas acessadas, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário e o desempenho do site.
🎯 Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
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Processar e gerenciar pedidos
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Realizar entregas e retiradas na loja
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Entrar em contato com o cliente, quando necessário
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Cumprir obrigações legais e regulatórias
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Melhorar nossos serviços, produtos e atendimento
Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para a conclusão da compra (transportadoras, meios de pagamento) ou por exigência legal.
🔐 Segurança das informações
Todas as transações realizadas em nosso site ocorrem em ambiente seguro, utilizando criptografia SSL (Secure Socket Layer), que garante a proteção dos dados transmitidos.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida.
💳 Dados de pagamento
As informações de pagamento são processadas por plataformas especializadas e seguras. A Loja Alvorada não armazena dados completos de cartão de crédito em seus sistemas.
⚖️ Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
A Loja Alvorada atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantindo ao titular dos dados os direitos de acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento, quando aplicável.
🍪 Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego do site. O usuário pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.
📞 Atendimento e contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o cliente pode entrar em contato pelos canais disponíveis na página Fale Conosco.
📍 Loja Alvorada – Lavras/MG
🔄 Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias ou adequações legais. Recomendamos que o cliente revise este conteúdo periodicamente.
